Câu hỏi thanh toán bạn cần biết tại ht889

KYC là bước kiểm tra tên, ngày sinh và giấy tờ tùy thân để xác nhận chủ tài khoản là người thật. Thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên.

Trạng thái này cho biết hệ thống đã nhận yêu cầu nhưng đang chờ ngân hàng hoặc ví điện tử xác nhận. Thường tự cập nhật sau vài phút mà không cần thao tác thêm.

Hạn mức tối thiểu là số tiền nạp nhỏ nhất mỗi lần hệ thống chấp nhận. Mức cụ thể hiển thị trong màn hình nạp tiền, khác nhau theo từng kênh thanh toán.

Khi rút tiền, hệ thống so sánh tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên đăng ký tài khoản. Không khớp thì lệnh bị giữ lại để xác minh thêm.

Nếu lệnh nạp bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, hệ thống tự động hoàn về nguồn gốc sau khi xác nhận không có giao dịch trùng. Thời gian hoàn phụ thuộc cổng thanh toán.

Một số kênh thanh toán tính thêm phí nhỏ do phía ví điện tử hoặc ngân hàng quy định. Mức phí nếu có sẽ hiển thị trước khi bạn xác nhận lệnh nạp.